Chat med oss!

Support er et av satsningsområdene til Micro Matic. Vårt mål er å gjøre det så enkelt som mulig å finne svar når man står fast på noe. I løpet av de siste årene har vi lansert nye nettsider med ny produktdatabase og bedre søkemuligheter.

Samtidig har vi fokusert på å få på plass mer og bedre produktinformasjon, inkludert gode instruksjonsfilmer. Chat-support har også blitt et viktig verktøy for å nå oss.

God respons

Via chat-support er det lett å få svar på raske spørsmål, og vi kan sende kunden linker til filmer, nettsider eller dokumenter som vil være til hjelp. Dette er godt likt, siden mange foretrekker å kunne sette seg inn i materialet i eget tempo. Det er også en kjempefordel for kunden at han/hun kan lagre samtalen.

Også fra mobil

Chatten finner du i høyre kant av skjermen. Den fungerer både på PC og mobil, og er betjent mellom 08:00 og 16:00 på arbeidsdager. Utenfor arbeidstiden kan man legge igjen beskjed til kundeservice.

Happy chatting!